Comisiones Bancarias Abusivas

Te ayudamos a recuperar tu dinero

Si has sido víctima de las comisiones bancarias abusivas que cobran algunos bancos, has llegado al lugar indicado, en Álvarez Arias Abogados contamos con los mejores abogados especializados en comisiones bancarias abusivas para ayudarte a recuperar tu dinero.

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¿Tú banco os ha cobrado comisiones de manera abusiva?

Realizar gestiones o trámites bancarios se ha convertido en algo cotidiano para todos, convirtiendo esos trámites en lo que conocemos como servicios bancarios, lo cual conllevan al pago de comisiones.

El cobro de comisiones bancarias es algo bastante común, pues es la manera en la cual los bancos cobran por sus servicios, sin embargo, son muchas las personas que se ven afectadas por el cobro indebido de estas, pagando dinero de más a sus bancos durante años sin siquiera notarlo.

Cada año son miles los afectados ante comisiones que jamás fueron anunciadas y aprobadas o en su defecto, por servicios que nunca fueron prestados, es entonces cuando puedes realizar una reclamación para recuperar el dinero que has pagado de manera indebida a tu banco.

Probablemente te preguntes ¿Cómo puedo recuperar este dinero?

La respuesta es sencilla, en Álvarez Arias Abogados podemos ayudarte en todo el proceso de reclamación para que logres recuperar aquello que te pertenece. Recupera tu dinero y olvídate de la comisiones bancarias abusivas.

Comisiones Bancarias Abusivas

Durante años muchas entidades se han aprovechado del cobro de comisiones abusivas por servicios que realmente no se prestaban.

Debes saber que para que un banco te pueda cobrar una comisión, ésta debe cumplir una serie de requisitos establecidos en la normativa bancaria. En los casos en los que las comisiones no cumplen con la normativa bancaria o no se correspondan con servicios efectivamente prestados, puedes reclamar la devolución de esa comisión y que no se te vuelva a cobrar nunca más

Testimonios reales

Jorge sufrió un accidente trabajando como mozo de almacén, que terminó en una intervención quirúrgica en la que le soldaron tres vertebras y en la que se vieron afectados de manera crónica los nervios de una pierna.

La Seguridad Social, pese a la gravedad de sus lesiones, consideró que podía seguir cargando pesos en un almacén de fruta, algo que lógicamente era imposible.

Hubo que reclamar judicialmente el reconocimiento de la incapacidad permanente, que finalmente se consiguió en los Juzgados de lo Social de Oviedo en una sentencia que posteriormente confirmaría el Tribunal Superior de Justicia de Asturias.

Ahora Jorge cobra una pensión vitalicia en 14 pagas anuales y puede seguir trabajando en otro tipo de profesiones sedentarias que le permitan completar sus ingresos.
Jorge Menéndez
Jorge Menéndez
David es una persona trabajadora, dinámica y activa. Lamentablemente, y pese a su juventud, se vio afectado por una serie de graves patologías cardiacas y digestivas que le impedían seguir manteniendo el ritmo que su exigente trabajo requería. Su trabajo se caracterizaba por unos horarios muy ajustados y un alto nivel de estrés.

Esas patologías eran crónicas y definitivas, y en fase de agudización llegaban a impedirle llevar una vida normal.

La Seguridad Social consideró que, pese a sus enfermedades, podía seguir llevando a cabo el trabajo de alta demanda que venía ejerciendo, aunque había sufrido largos periodos de incapacidad temporal.

Finalmente, tras nuestra intervención, un Juzgado de lo Social de Oviedo le reconoció la incapacidad permanente total. Desde entonces cobra una pensión vitalicia en 14 pagas anuales y puede seguir desarrollando trabajos más livianos y sedentarios para complementar sus ingresos.
David Rodriguez
David Rodriguez
Sonia llevaba años ejerciendo su profesión de taquillera, con dedicación y eficacia. Por desgracia se vio afectada por una grave y rara enfermedad crónica y sin curación que afectaba a sus manos y muñecas, produciéndole un dolor crónico incluso después de haberse sometido a muchas operaciones. Ese dolor crónico la sumió en una depresión que le impedía llevar a cabo las actividades propias de su vida diaria.

Tras denegarle la Seguridad Social la pensión por incapacidad permanente, acudió a nuestro despacho en busca de ayuda, consiguiendo que finalmente un Juzgado de lo Social de Gijón le reconociera la incapacidad y le concediera una pensión vitalicia en 14 pagas anuales.

Su enfermedad no se ha curado, ni se curará, pero ahora puede llevar una vida en la que tratar de conseguir el dinero mínimo para mantenerse deje de ser una preocupación.
Sonia Fernández
Sonia Fernández
Juan era interventor en la Administración. Acudió a nuestro despacho porque padecía graves lesiones en las lumbares y no podía seguir desarrollando su trabajo con normalidad. Sus patologías en la espalda, tras haber sido intervenidas quirúrgicamente en tres ocasiones, le producían unos intensos dolores y una gran limitación en su movilidad. Pese a ello, la Seguridad Social le dio el alta médica, por lo que hubo que iniciar una solicitud de incapacidad permanente, que le fue denegada en vía administrativa.

Un Juzgado de lo Social de Oviedo consideró que estaba afectado por una incapacidad permanente total pero, tras recurrir la sentencia, conseguimos que el Tribunal Superior de Justicia de Asturias le reconociera que su situación era la de incapacidad permanente absoluta.

Lamentablemente sus patologías continúan afectando a su salud, pero el no poder trabajar ya no es una preocupación.
Juan Gonzalez
Juan Gonzalez
Marisol era transportista profesional, prestando sus servicios al volante de un vehículo pesado.

Un accidente hizo que sufriera una grave lesión en su rodilla derecha que, tras ser intervenida quirúrgicamente en tres ocasiones, no pudo recuperar su movilidad. Unido a lo anterior, otra serie de patologías a nivel lumbar le impidieron seguir desarrollando su profesión habitual.

La Seguridad Social le denegó la incapacidad permanente, pero un Juzgado de lo Social de Oviedo y, finalmente, el Tribunal Superior de Justicia, la consideraron afecta de incapacidad permanente total para el ejercicio de su profesión habitual, cobrando por ello una pensión vitalicia en catorce pagas anuales, que le permite seguir desarrollando otras profesiones diferentes.
Marisol Álvarez
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Respondemos a tus dudas

Seguramente hayas oído hablar de las comisiones que cobran los bancos, pero ¿Sabes realmente lo que son? ¿Cómo funcionan? ¿Por qué necesitaras un abogado en caso de querer reclamar? Puede que no, y es que la mayoría de los usuarios afectados no notan el problema desde el principio, y solo son conscientes en el momento en que se les empieza a cargar en cuenta todo tipo de comisiones abusivas.

Para comenzar, es importante conocer que las comisiones bancarias son aquellas cantidades que los bancos de manera general nos cobran por prestarnos algunos servicios, como enviar una transferencia, realizar cargos de recibos o administrar una cuenta.

Se pueden cobrar individualmente, con un cargo concreto por cada servicio, o bien nos las pueden cobrar juntas con un solo cargo genérico, en concepto de comisiones, que es lo que se conoce como tarifas planas en las comisiones bancarias. En cualquier caso, deben responder a servicios realmente prestados y aceptados o solicitados por el cliente.

Estas comisiones son básicamente un cobro por los servicios prestados por la entidad bancaria, sin embargo, en muchas ocasiones se cobran de manera indebida, incluso sin avisar al cliente previamente o sin que correspondan a un servicio realmente prestado por la entidad financiera.

Los bancos tienen la obligación de poner a disposición de los clientes, debidamente actualizadas y anunciadas, las comisiones habitualmente percibidas por los servicios que prestan con mayor frecuencia, bien sean transferencias, préstamos o documentos, así como los gastos repercutidos por dichos servicios y el periodo de tiempo en el cual se aplican, todo ello en un formato unificado.

Es decir, toda esta información debe estar disponible en todos los establecimientos comerciales de la entidad bancaria, en los contratos, en sus páginas web e incluso en la web del Banco de España, permaneciendo siempre a disposición de todos sus clientes, en cualquier momento y de forma gratuita.

Si has notado el cobro de alguna comisión bancaria abusiva, es el momento de actuar. En primer lugar, debes saber con exactitud si esta comisión fue cobrada de manera indebida y si te avisaron con antelación de la posibilidad de cobrarte la misma.

En caso de que no haya sido pactado su cobro, o que esa comisión no se corresponda con un servicio que la entidad ha prestado, deberás presentar una reclamación ante el banco, que generalmente cuentan con servicios de atención al cliente.

El departamento o Servicio de Atención al Cliente es obligatorio. Además, este departamento pese a ser interno, cuenta con cierta autonomía para decidir sobre los conflictos con los clientes.

En Álvarez Arias Abogados contamos con abogados especializados en comisiones bancarias abusivas preparados para ayudarte a obtener toda la documentación necesaria para la reclamación. Además, estaremos junto a ti durante todo el proceso para que puedas recuperar tu dinero.

Necesitarás:

  • El contrato firmado con la entidad bancaria. Puede ser un contrato de cuenta corriente, de préstamo, de tarjeta de crédito, hipoteca, etc.
  • Los movimientos o extractos de la cuenta corriente en los que se observe el cobro de las comisiones.
  • Tu DNI.

Procedimiento

Conoce nuestra forma de trabajo

1 Consulta

Tras la primera consulta, te acompañaremos durante todo el proceso para que pueda recuperar el dinero que te han cobrado de forma indebida. En la primera consulta nos encargaremos de valorar tu caso y decirte la documentación que necesitas recopilar para hacer la reclamación. Por supuesto la primera consulta es GRATUITA.

2 Estudio y análisis del caso

Como mencionamos anteriormente, en Álvarez Arias contamos con abogados especializados en Comisiones Bancarias Abusivas, que se encargarán de estudiar y analizar rigurosamente toda la documentación que se le solicite a la entidad financiera. De esta manera sabremos si su caso es o no viable.

3 Contratación

Después de informarte sobre la viabilidad de tu caso, si decide continuar adelante, procederemos a realizar un contrato en el cual se cerrará el presupuesto, sin sorpresas. Debe saber que en reclamaciones de comisiones bancarias abusivas los honorarios serán a éxito, es decir, solo cobraremos si usted cobra.

4 Fase extrajudicial

Antes de llevar el caso a juicio, nos encargaremos de todas las gestiones extrajudiciales necesarias para garantizar el éxito de tu caso, y que de esta manera puedas recuperar tu dinero.

5 Fase Judicial

En caso de que la reclamación extrajudicial a la entidad bancaria no sea respondida, o sea rechazada, nos encargaremos de iniciar y llevar adelante todo el proceso judicial necesario para que tus derechos sean reconocidos por los tribunales de justicia.

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